БЕЗПЛАТНА доставка в Обединеното кралство | Доставени поръчки в ЕС Платено мито

Търсене

често задавани въпроси

Започнете с носещи устройства за безконтактно плащане

Гривните за безконтактни плащания и ключодържателите съдържат малък скрит чип, който може да бъде програмиран за сигурни безконтактни плащания.

Това е пасивен чип - което означава Tovi Sorga устройствата никога не се нуждаят от батерии или зареждане. И през носенето няма електрически ток.

Когато купувате Tovi Sorga носим, ​​чипът ще бъде осигурен по един от двата начина.

Ако банкирате с една от нашите банки партньори, тя може да бъде програмирана да се свързва директно с вашата банкова карта чрез защитен, активиран с Mastercard процес, наречен „токенизиране“

И в противен случай устройството ще бъде предоставено за връзка към предплатеното приложение, регулирано от FCA, MuchBetter. След това просто зареждате средства в чипа от вашата банка или дебитна карта през приложението, където можете също да проследявате всичките си разходи, докато сте навън.

Можете да използвате вашата гривна за безконтактни плащания или ключодържател навсякъде, където видите бесконтактния символ по света, включително в транспортни системи в Лондон и много други градове във Великобритания и Европа, както и докато пътувате в чужбина.

Ако живеете извън Обединеното кралство в Европа, вашето носимо устройство ще бъде снабдено с европейска сметка, така че няма такси за обмяна на валута на ЕС, които да плащате.

MuchBetter е услуга за мобилни плащания с множество награди, регулирана от Органа за финансово поведение (FCA), която се свързва с вашия Tovi Sorga носими, за да можете да извършвате сигурни безконтактни плащания.

MuchBetter също така ви позволява да изпращате и получавате пари, използвайки само номера на мобилния си телефон, дарявате за благотворителност и да печелите награди.

Научете повече за MuchBetter тук.

Правила и условия

  Лицензиран и регулиран от Органа за финансово поведение (FCA), MuchBetter акаунтите са защитени със сдвояване на устройства, идентификатор на докосване, динамични кодове за сигурност и система за преглед на транзакции, за да се гарантира, че преминават само законни транзакции.

• Трябва да сте навършили 18 години и да сте жител на Обединеното кралство, Швейцария или Европейското икономическо пространство (ЕИП), за да използвате a MuchBetter сметка с Tovi Sorga носими. Вижте muchbetter. С за пълни условия.

• Вие също се нуждаете от официално призната форма на документ за самоличност със снимка, като паспорт, шофьорска книжка или лична карта, издадена от правителството, за да се регистрирате за MuchBetter сметка.

• Tovi Sorga MuchBetter устройствата са валидни за плащания минимум 5 години. След 5 години животът на вашето устройство може да бъде удължен, като се свържете с нас на info@tovisorga.com.

• MuchBetter е безплатен акаунт за регистрирани във Великобритания Tovi Sorga носими устройства до 1 януари 2023 г., а за регистрирани в ЕС носими устройства до 1 януари 2022 г. След тази встъпителна оферта, MuchBetter може да въведе абонамент от £2.50 на месец. Предплатените приложения таксуват абонаменти, за да покрият таксите, които те понасят всеки път, когато извършвате транзакция през банковата система. Можете да се регистрирате толкова Tovi Sorga устройства, както ви харесва, в рамките на един месечен абонамент за акаунт без допълнителни разходи. Вижте muchbetter. С за пълни условия.

• Печелете награди всеки път, когато използвате приложението – с шанс да спечелите до 12,500 XNUMX евро на всяко тримесечие.Открийте повече...

Tovi Sorga клиентите получават експресна поддръжка за своите MuchBetter носими.

Ако трябва да обсъдите нещо общо с вашия MuchBetter устройство, моля, свържете се с Tovi Sorga екип на:

customercare@tovisorga.com

и ние ще предадем проблема ви на нашите директни контакти в MuchBetter екип, който обикновено предоставя много бърз отговор в същия ден, често в рамките на един час.

Откакто си партнираме с MuchBetter през март 2021г Tovi Sorga клиентите са имали 100% удовлетвореност на клиентите и ние сме изключително впечатлени от нивото на обслужване, което нашите клиенти са получили от MuchBetter.

MuchBetter Обслужване на клиенти

MuchBetter е предплатено приложение, регулирано от FCA, което се занимава с цяла Европа.

Той спечели множество награди за своята сигурност и понякога поради високите нива на сигурност клиентите трябва да преминат през допълнителни проверки, за да се уверят, че са истински хора и да предотвратят онлайн измами.

Поради своята популярност, MuchBetter се разраства много бързо в цяла Европа. През последните месеци времето за реакция на тяхното обслужване на клиенти пострада поради този бърз растеж.

MuchBetter наскоро наеха допълнителен персонал за обслужване на клиенти и работят усилено, за да подобрят времето за реакция и да поддържат непрекъснато нарастващата си клиентска база възможно най-бързо.

Ако имате нужда от подкрепа с вашия Tovi Sorga носими устройства, захранвани от MuchBetter, моля, винаги се свързвайте с нас на Tovi Sorga първо и ние ще можем да предоставим експресна помощ с вашето запитване: customercare@tovisorga.com.

Безконтактният има същата защита срещу измами като всяка друга безконтактна банкова карта, което означава, че е изключително безопасен за използване.

Tovi Sorga носимите са сертифицирани с паспорт и банкова степен на сигурност, гарантирани от услугата за цифрови активи на Mastercard.

Всички транзакции са автоматично защитени чрез вашата банкова мрежа.

Характеристики за сигурност

• Tovi Sorga гривните за безконтактно плащане са умишлено проектирани да изглеждат като бижу, така че функционалността за безконтактно плащане да е възможно най -дискретна.

• Трябва да сте в обсег от 1 см от активиран безконтактен терминал, за да извършите транзакция, така че няма начин да извършвате случайни плащания, като размахвате устройството си наоколо.

• Можете да замразите безконтактната функция на вашата гривна за плащане или ключодържател, когато имате нужда, и да проследите всичките си разходи в движение чрез мобилния си телефон.

• Насладете се на поддръжката на клиенти във Великобритания и безплатно 1-годишна гаранция с всички Tovi Sorga аксесоари. 

Насладете се на допълнително спокойствие с предплатените носими устройства

▪ Без изненадващи плащания - с нашите предплатени MuchBetter носими устройства, ще получите незабавно мобилно известие, когато плащате – потвърждаващо какво сте купили къде и колко е останало на вашето устройство.

▪ Вие избирате колко пари да носите на вашата гривна или ключодържател с предплатено устройство за носене. Идеален за определяне на бюджет и управление на разходите за обгрижващи или джобни пари.

Лимитът за безконтактни плащания в Обединеното кралство се повиши от £45 на £100 през октомври 2021 г.

Просто проверете при търговеца на дребно дали е актуализирал системите си, преди да платите.

Разберете всичко, което трябва да знаете за новия безконтактен лимит в Обединеното кралство, който нараства, включително как да управлявате лимита с помощта на нашите носими устройства, на Tovi Sorga блог тук.

В Европа можете да използвате своя Tovi Sorga носими устройства за плащане над местните лимити, като въведете своя ПИН номер при напускане.

Ще намерите своя ПИН номер за устройството си в приложението за плащане.

Може да се прилагат индивидуални ограничения на търговеца на дребно.

Кой може да използва безконтактни носими носители?

MuchBetter Wearables

Всеки на възраст над 18 години, който е жител на Обединеното кралство, Швейцария или Европейското икономическо пространство (ЕИП), може да използва Tovi Sorga носими с MuchBetter предплатено приложение.

Също така се нуждаете от издадена от държавата форма на документ за самоличност със снимка, като паспорт, шофьорска книжка или лична карта, за да се регистрирате за MuchBetter сметка.

Носими устройства за джобни пари

Децата могат да използват MuchBetter носими устройства, при условие че тяхното устройство е регистрирано и управлявано от акаунт на възрастен.

Собственикът на акаунта ще получава незабавни известия за това какво е закупено къде и колко е останало на устройството, което прави нашите гривни за плащане и ключодържатели чудесен избор за управление на джобни пари или разходи за полагащи грижи.

виждам muchbetter. С за пълни условия.

Готови за плащане носими

За да свържете или „токенизирате“ вашата банкова карта директно с нашите носими устройства чрез системата Payment Ready, трябва да имате банкова карта Mastercard или Maestro от една от нашите банки партньори.

виждам WWW.manage-mii.co.uk за пълни условия.

Не се бъркате в карти, монети, ципове и попъри с носещо безконтактно плащане - просто трябва да докоснете китката или ключодържателя си към безконтактния терминал - което ги прави наистина полезен аксесоар за хора с намалена подвижност.

Възможността да проследявате всичките си разходи също може да бъде страхотна, ако имате болногледач, който ви помага при пазаруването ви, тъй като сте уведомени по мобилен телефон в момента на извършване на плащане, като се казва какво е похарчено къде, така че всички безконтактни плащания могат да бъдат незабавно проверено.

Гривни и ключодържатели: всичко, което трябва да знаете

ДОПЪЛНИТЕЛНО МАЛКИ: 16.5 см х 1.5 см (за паснене на китка 15 см - 15.5 см / 5.9 " - 6.1")

МАЛКИ: 17.5 см х 1.5 см (за пасване на китката 16 см - 16.5 см / 6.3 " - 6.5 инча)

СРЕДНИ: 18.5 см х 1.5 см (за паснене на китка 17 см - 17.5 см / 6.7 " - 6.9")

ГОЛЯМО: 19.5 см х 1.5 см (за да пасне на китка 18 см - 18.5 см /7.1 " - 7.3")

ДОПЪЛНИТЕЛНО: 20.5 см х 1.5 см (за китка 19 см - 19.5 см / 7.5 " - 7.7")

По -големи размери се предлагат като поръчка по поръчка, при условие на по -дълги обороти. Ако имате нужда от по -голям размер, моля свържете се тук.Посочените по -горе измервания са за удобно прилягане с малко място за движение. Ако китката ви попада между размери, препоръчваме да изберете по -голямата опция, освен ако не предпочитате стегнато усещане. Можете да измерите правилния размер, като увиете лист хартия или низ около предпочитаната от вас китка и след това измерите дължината спрямо линийка. 

Tovi Sorga гривни за безконтактно плащане са снабдени със сигурна магнитна закопчалка.

Лесно е да освободите закопчалката, като повдигнете единия магнит от другия с усукване или като поставите нокът в пролуката между горната и долната част на закопчалката, за да освободите магнитното привличане.

Можете да гледате видео, показващо как да отворите магнитите на закопчалката тук.

Чипът за безконтактно плащане е водоустойчив и нашите луксозни кожени ключодържатели са устойчиви на пръски и дъжд.

Продължителното накисване във вода може да повреди печата или кожените покрития.

Прочетете повече информация как да се грижите за луксозните си кожени аксесоари тук

Tovi Sorga ще пусне напълно водоустойчив носим през 2022 г. Абонирайте се за нашия бюлетин, за да следите датите на излизане.

Точно като вашата банкова карта, законите за финансовите услуги диктуват, че има ограничена продължителност на живота при носене на безконтактни плащания.

MuchBetter устройства

Tovi Sorga MuchBetter устройствата са валидни за плащания минимум 5 години. След 5 години животът на вашето устройство може да бъде удължен, като се свържете с нас на info@tovisorga.com.

Устройства, готови за плащане

Tovi Sorga Готови за плащане безконтактни устройства са валидни за плащания за минимум 3 години. След 3 години животът на вашето устройство може да бъде удължен, като се свържете с нас на info@tovisorga.com.

Връщане и доставка

мост Tovi Sorga аксесоарите се изработват ръчно по поръчка. Ще намерите сроковете за доставка за всеки артикул под бутона „Добавяне в количката“ на всяка страница с продукти.

Допълнителна информация за доставка е налична в раздела „Доставка“ на всяка страница с продукти.

Активираните устройства могат да бъдат върнати на Tovi Sorga за замяна или възстановяване в рамките на 30 дни от покупката, стига те да са в ново, неизползвано състояние и в оригиналната си опаковка.

За пълни подробности относно нашия процес на връщане, посетете: www.tovisorga.com/pages/returns-privacy-policy

Гривни за безконтактно плащане и ключодържатели могат да бъдат върнати за замяна, стига артикулът да е в оригиналната си опаковка и годен за препродажба.

За пълни подробности относно нашия процес на обмен посетете: www.tovisorga.com/pages/returns-privacy-policy

Управлявайте безконтактното си носене чрез MuchBetter

MuchBetter се предлага на iOS, Android и Windows телефон. За да изтеглите, отидете в App Store, Google Play или Windows App Store и следвайте инструкциите за изтегляне на екрана.

MuchBetter понастоящем е наличен за Android 7.0 и iOS 12.0 и по -нови.

Просто изтеглете MuchBetter приложение към вашия смартфон, настолен компютър или таблет, регистрирайте данните си в приложението и допълнете акаунта си чрез приложението.

Поради разпоредбите за финансовите услуги понякога може да отнеме няколко дни, за да одобрите напълно вашата регистрация. Ако имате въпроси, моля посетете MuchBetter Подкрепете.

Когато вашият Tovi Sorga пристига безконтактно плащане, носещо се, ще идва с уникален идентификационен код. Следвайте инструкциите, за да свържете устройството към MuchBetter приложение и след това вашето устройство ще бъде готово за използване.

MuchBetter има много помощ и поддръжка на уебсайта си, включително полезни видеоклипове с инструкции и често задавани въпроси - https://support.muchbetter.com/hc/en-us

Всички ваши плащания ще бъдат автоматично проследявани в MuchBetter приложение, като кликнете върху акаунта си от началния екран.

При плащане с Tovi Sorga MuchBetter носими устройства, вие също ще получавате незабавни известия всеки път, когато плащате или зареждате приложението, така че да знаете колко сте похарчили и оставащото ви салдо по сметката.

Вашият носим ще използва наличните средства във вашия MuchBetter сметка и можете да преместите пари обратно към свързаната с вас банкова карта или банкова сметка чрез приложението.

Може да се наложат такси за теглене. Моля виж muchbetter. С за пълни условия.

Можете да добавите няколко Tovi Sorga носими към същото MuchBetter сметка.

Те ще се появят в раздела „Карта“, в секцията „Устройства“, където можете да управлявате всяко устройство поотделно.

Когато плащате, всички ваши Tovi Sorga носещите се ще се свързват към същия, централен MuchBetter сметка. за плащания.

Пътуване и пътуване с безконтактно

Tovi Sorga гривни за безконтактни плащания и ключодържатели могат да се използват за извършване на безопасни, сигурни, проследявани плащания в чужбина, където и да видите символа за безконтактно плащане по целия свят.

Носителите за безконтактно плащане работят точно като карта Oyster, като ограничават, когато достигнете максималния дневен лимит.

Въпреки това не е възможно да добавите своите абонаменти за транспорт за Лондон към вашите Tovi Sorga устройство.

Транспорт за Лондон предоставя безплатно средство за проследяване на вашето безконтактно пътуване през Лондон тук

 

Носителите за безконтактно плащане могат да се използват за извършване на плащания в автобуси и таксита в транспортната система на Лондон, както и в автобуси в много градове и градове във Великобритания и Европа, където и да видите символа за безконтактна връзка.

Доставка до Европа

Направихме някои промени в данъчните си настройки, така че когато изпращаме от Обединеното кралство до Европа, няма да се налага да плащате допълнителен ДДС или мито.

Таксата за доставка, която виждате при напускане, е всичко, което някога ще платите.

Ако случайно сте начислили ДДС или мито, това може да се дължи на факта, че местните европейски куриери все още свикват с новата система IOSS, използвана за проследяване на плащанията по ДДС.

Моля свържете се с Tovi Sorga на customercare@tovisorga.com с разписка, показваща платен ДДС или мито и ние ще ви възстановим тези надплащания.

Търсене